Как запросить удаление
- Заполните форму (справа) и нажмите «Отправить запрос».
- Мы подтвердим владение аккаунтом и начнём процедуру.
- После завершения вы получите уведомление на указанный e-mail.
Что удаляется
- Учётная запись и идентификаторы.
- Контактные данные.
- Настройки приложения и активные сессии.
- История платежей в нашем сервисе (кроме данных, которые обязаны хранить по закону).
Что может быть сохранено
- Анонимизированные технические логи — до 30 дней (безопасность и борьба со злоупотреблениями).
- Бухгалтерские документы — до 5 лет (в соответствии с законодательством).
- Атрибуционные события без персональных ID — до 180 дней.
Подписки
Удаление аккаунта не отменяет подписки в магазинах (Google Play / App Store). Отмените их в магазине, чтобы прекратить будущие списания.
Связаться с нами: support@vpn-sc.com